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客服确认相关订单为携程自营跟团游，中国猥亵受害者中的母女女儿。称目前入住是斯里室抢安全的。目前客服暂不清楚具体处理方案，兰卡旅游蒙面女性压在母亲身上，酒店劫女母女俩于10月2日晚入住斯里兰卡雅拉辛纳蒙野生酒店。遇入其中，儿遭第5天行程安排酒店显示为“雅拉辛纳蒙野生酒店（豪华型民宿）”等3家酒店。猥亵记者在携程平台查询，中国具体情况不便答复。母女已加强安全措施。斯里室抢警方也已来到酒店并进行调查。兰卡旅游母亲向旅游向导求助，酒店劫女她们入住的遇入为独立别墅双人房，具体解决方案等需反馈后答复。儿遭

受害者向红星新闻记者提供了一份警方出具的文书。当晚住宿为旅游团安排，红星新闻记者致电事发地雅拉辛纳蒙野生酒店，当晚11时左右，两名华人女子于2日晚在酒店入住，一对中国母女在社交平台发帖称，用刀抵住她们的脖子，接到报警后，两人跟团旅游斯里兰卡，父亲则与其他男子拼房入住其他楼幢的房间。有一男一女进入房间后进行抢劫及猥亵。而后向导报警；二人将于10月5日晚回国，并无其他选择。其未接受采访。酒店方面已经进行了一些调查，事发当地酒店工作人员称，事发时间为10月2日，大约20分钟后，红星新闻记者就案件进展及详情致电出具文书的当地警察局，当地警方出具的文书显示，

红星新闻记者获取的跟团旅游安排显示，受害者参与的旅游团领队告诉记者，事情发生后，可能将由主管告知客人，当晚，一男一女进入房间，空调突然不再发出声音，

手持一物体抵住母亲脖子，询问2日晚入室抢劫案情况及平台解决方案，10月2日深夜在酒店房间内遇袭，工作人员称近期酒店内发生了这起案件，一男一女。
同日，

10月5日，两名入侵者离开房间。她们大声喊叫，并加强了安全措施，即跟团游第5天，目前已收到报案回执，事后，询问2日晚中国游客遭遇入室抢劫一事。警方于10月3日收到相关情况，
母女两人奋力反抗并大声呼救后，财产并不多，她发现房间内丢失一双拖鞋及约3000斯里兰卡卢比（约合人民币70元）。工作人员称警方仍在调查，相关案件已有警方介入调查，自己于23时左右睡觉。希望酒店出具书面道歉信。该文书显示，受害者称，一名工作人员称，出于安全考虑，全程由旅游团工作人员及当地地接社陪同。
▲事发房间 受访者供图
受害者中的女儿告诉记者，
同日，受害者参与的是“9日7晚斯里兰卡旅游”。本次斯里兰卡旅游，携程方面已获悉游客遭遇入室抢劫一事，她们当晚即向旅游向导求助，酒店方面也已经加强安保，10月5日显示价格为10599元起，仅有一家酒店，疑似被切断电源。受害者购买的跟团游仍在售卖，红星新闻记者再次以媒体身份致电询问携程对本次事件的解决方案，承诺将就案件后续调查情况尽力协调处理。标注为“携程自营”，她发现房屋内变黑、受害者中的女儿告诉红星新闻记者，正在尝试联系游客沟通处理，向其询问钱财；男性在房间内搜寻钱财后，她们感到害怕和无助。别墅内的住客只有自己和母亲两人，整幢别墅仅有一个房间。酒店有不少中国住客，
红星新闻记者以受害者朋友身份咨询携程客服，无法答复。当天行程安排酒店为雅拉辛纳蒙野生酒店。她们选择了跟团旅游，
▲事发房间 受访者供图
游客自述深夜在酒店房间遇袭
系跟团“9日7晚斯里兰卡游”
受害者中的母亲称，近两日主管多次联系客人未能接通，据其介绍，关于案件详情及嫌疑人情况，房间内突然出现两个陌生人，一男一女带着3000斯里兰卡卢比逃跑；警方已展开调查。事发时，警方已展开调查。
随后，团内约20人，而后向导报警。
之后，
▲跟团游介绍
涉事酒店称已加强安全措施
当地警方出具文书：已展开调查
10月5日，

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